効果てき面！業務系ＳＥ・ソリューション営業のためのインタビュー技法習得講座

下記の通り「効果てき面！業務系ＳＥ・ソリューション営業のためのインタビュー技法習得講座【即、実務で使える実践的インタビュー技法】」の受講者を募集します。
本講座は、顧客初回訪問の意義を理解し、ビジネスプロセスの特徴、階層例、要求の階層的定義を把握した上で、ビジネスモデルを実現するために存在しているバリューチェーン特性を再確認し、事例企業を対象にグループワーク中心にインタビュー技法と心得を習得します。是非、社内教育にご活用下さい。
受講をご希望の方は12月31日(金)までに、神情協事務局宛にお申込み下さい。

https://www.kia.or.jp/MAKE_JIMU/doc/event_detail/6704.html

■日時：1月17日(月)　9時30分～17時30分

■受講方法：ZoomによるWEB研修となります。

■対象者：業務系SE、PM、ソリューション営業等で顧客インタビューを行う方々

■目的：インタビューは事前準備が大切です。せっかく相手からもらった面談時間を有効に活用できているでしょうか？本コースでは抽象化・類推のテクニックを使い、様々な業種の顧客に対して経営環境、現行業務、業務課題を効率的に収集するテンプレートと方法について事例企業をもとにグループワークで習得します。学習したインタビュー技法は、即、実務で活用できる実践的な内容です。要件定義、システム導入等を検討されている顧客訪問時に是非、利用して下さい。現在または今後、営業同行して顧客インタビューを実施されるようなSE・ソリューション提案する営業の方々向けに役立つコースです。

■身につくコンセプチュアルスキル：

1)ロジカルシンキング（論理的思考）
2)コミュニケーション力
3)適用業務インタビュー力（業務インタビューフレームワーク理解による）
4)受容力
5)俯瞰力
6)多面的視野

■内容：

1)【演習１】システム化案件の打合せ準備(初回訪問時)
2)ビジネスプロセスの特徴
・ビジネスプロセスの特徴
・業務プロセスの階層例
・ビジネスプロセスへの要求の階層的定義
3)バリューチェーン特性の把握
・バリューチェーンとは(狭義・広義)
・業務参照モデルをどう個別企業の業務に適用するのか
・バリューチェーン特性調査シート
4)【演習２】バリューチェーン特性を把握する(事例企業)
5)業務課題質問用インタビューシートの作成と質問
・ヒアリングと質問(インタビュー)の違い
・質問(インタビュー)の効果
・業務課題質問インタビューシートとは
・質問を準備、質問する
6)【演習３】業務課題質問シートの事前準備(事例企業)

■受講料：

神情協会員　　23,000円／名(税込み）
健保加入企業　27,000円／名(税込み）
一般企業　　　29,500円／名(税込み）
※健保加入企業とは「神奈川県情報サービス産業健康保険組合」に加入されている企業です。
※後日、請求書を発送いたしますので、指定口座にお振込み下さい。
※申し込み締め切り後のキャンセルは、キャンセル料として受講料を全額ご負担いただくこととなりますので、
予めご了承下さい。なお、代理出席は可能です。
※本講座は「KIA-eチケット」の対象です。

■講師：黒坂　武祐 　株式会社ＣＣＮグループ

■講師紹介：

製造業向けＩＴソリューション導入経験多数、事業計画策定、マーケティング戦略立案、経営研修、業務改善計画作成等を担当
ビジネスアナリシス、思考方法、コミュニケーション等の各種研修を実施
【主な参画団体】
株式会社ＣＣＮグループ
ＩＴコーディネータ多摩協議会　事務局長
特定非営利活動法人バリューチェーンプロセス協議会(VCPC) 理事
【資格等】
ITコーディネータ、ITCインストラクター、ストラクチャードコミュニケーション認定インストラクター、システム監査人補、NLPマスタープラクティショナー、中小企業庁ミラサポ専門家派遣、登録専門家